1. Esta Política de Privacidad establece las normas para el tratamiento de datos personales obtenidos a través del sitio web normotech.pl, en adelante denominado «Sitio web».

2. El propietario del sitio y, al mismo tiempo, el Responsable de los datos es NORMOTECH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, 63-940 Bojanowo, ul. Kopernika 13, NIP: 6991973527, en adelante denominado Responsable.

3. Los datos personales recopilados por el Responsable a través del Sitio web se procesan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), también denominado RGPD.

4. El Responsable se esfuerza especialmente por respetar la privacidad de los Clientes que visitan el Sitio web.

§ 1 Tipo de datos procesados, fines y base legal

1. El Responsable recopila información sobre personas físicas que realizan actos jurídicos no directamente relacionados con su actividad, personas físicas que realizan por cuenta propia una actividad económica o profesional, y personas físicas que representan personas jurídicas o entidades organizativas que no son personas jurídicas pero a las que la ley reconoce capacidad jurídica, que realizan por cuenta propia una actividad económica o profesional, en adelante denominados conjuntamente Clientes.

2. El Responsable procesa los datos personales de los Clientes en relación con el uso del formulario de contacto del Sitio web con el fin necesario para la ejecución del contrato o para adoptar medidas previas a su celebración, siendo la base legal el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

3. Al utilizar el formulario de contacto, el Cliente proporciona los siguientes datos:

correo electrónico
nombre
número de teléfono

4. Al utilizar el Sitio web, se pueden recopilar datos adicionales, en particular: dirección IP asignada al ordenador del Cliente o dirección IP externa del proveedor de Internet, nombre de dominio, tipo de navegador, hora de acceso, tipo de sistema operativo. También se pueden recopilar datos de navegación de los Clientes, incluyendo información sobre enlaces en los que hacen clic u otras acciones realizadas en el Sitio web con fines relacionados con la prestación de servicios, así como con fines técnicos, administrativos, analíticos y estadísticos; en este ámbito, la base legal también es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, es decir, la necesidad para fines derivados del interés legítimo del Responsable, que es garantizar la seguridad informática y la gestión del Sitio web, así como mejorar la funcionalidad del Sitio web y los servicios prestados.

§ 2 Destinatarios de los datos

1. Los datos personales del Cliente se transmiten a proveedores de servicios utilizados por el Responsable en la gestión del Sitio web. Dependiendo de los acuerdos contractuales y las circunstancias, los proveedores a los que se transmiten los datos personales están sujetos a las instrucciones del Responsable sobre los fines y métodos de procesamiento (encargados del tratamiento) o determinan por sí mismos los fines y métodos de tratamiento (responsables del tratamiento).

1.1. Encargados del tratamiento: El Responsable utiliza proveedores que procesan datos personales únicamente por orden del Responsable. Entre ellos se encuentran proveedores de hosting, servicios contables, sistemas de marketing, sistemas de análisis del tráfico del Sitio web y sistemas de análisis de la efectividad de campañas de marketing.

1.2. Responsables del tratamiento: El Responsable utiliza proveedores que no actúan únicamente por orden suya y determinan por sí mismos los fines y métodos de uso de los datos personales de los Clientes. Ofrecen servicios de pagos electrónicos y bancarios.

2. Ubicación: Los proveedores de servicios tienen su sede principalmente en Polonia y en otros países del Espacio Económico Europeo (EEE).

3. En caso de solicitud, el Responsable proporciona datos personales a las autoridades estatales competentes, en particular a organismos de la Fiscalía, Policía, Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, Presidente de la Oficina de Protección de la Competencia y del Consumidor o Presidente de la Oficina de Comunicaciones Electrónicas.

§ 3 Período de conservación de los datos

1. Los datos personales de los Clientes se conservan:

1.1. Si la base del procesamiento de los datos personales es el consentimiento, los datos del Cliente se procesan mientras no se retire el consentimiento, y tras su retirada, durante un período equivalente al período de prescripción de reclamaciones que el Responsable puede presentar o que pueden presentarse contra él. Salvo disposición específica, el período de prescripción es de seis años y para reclamaciones de prestaciones periódicas o reclamaciones relacionadas con la actividad económica, tres años.

1.2. Si la base del procesamiento de los datos es la ejecución de un contrato, los datos del Cliente se procesan durante el tiempo necesario para cumplir el contrato y, posteriormente, durante un período equivalente al período de prescripción de reclamaciones. Salvo disposición específica, el período de prescripción es de seis años y para reclamaciones de prestaciones periódicas o reclamaciones relacionadas con la actividad económica, tres años.

§ 4 Cookies y dirección IP

1. El Sitio web utiliza pequeños archivos llamados cookies. Estos se guardan en el dispositivo del visitante por el Responsable si el navegador lo permite. La cookie normalmente contiene el nombre de dominio de origen, su “fecha de caducidad” y un número de identificación aleatorio único. La información recopilada mediante cookies ayuda a adaptar los productos ofrecidos por el Responsable a las preferencias y necesidades reales de los visitantes del Sitio web.

2. El Responsable utiliza dos tipos de cookies:

2.1. Cookies de sesión: tras finalizar la sesión del navegador o apagar el ordenador, la información almacenada se elimina. Las cookies de sesión no permiten obtener datos personales ni información confidencial de los ordenadores de los Clientes.
2.2. Cookies persistentes: se almacenan en el dispositivo del Cliente hasta que se eliminan o expiran. No permiten obtener datos personales ni información confidencial de los ordenadores de los Clientes.

3. El Responsable utiliza cookies propias para:

3.1. análisis, investigaciones y auditorías de audiencia, especialmente para crear estadísticas anónimas que ayudan a comprender cómo usan los Clientes el Sitio web, lo que permite mejorar su estructura y contenido.

4. El Responsable utiliza cookies de terceros para:

4.1. mostrar en las páginas informativas del Sitio un mapa con la ubicación de la oficina del Responsable mediante el servicio maps.google.com (administrador de cookies externas: Google Inc, con sede en EE. UU.).

5. El uso de cookies es seguro para los ordenadores de los Clientes. No permiten la introducción de virus u otro software no deseado o malicioso. Los Clientes pueden limitar o desactivar cookies en sus navegadores, lo que podría afectar ciertas funciones del Sitio web que requieren cookies.

6. El Responsable puede recopilar direcciones IP de los Clientes. La dirección IP es un número asignado al ordenador del visitante por el proveedor de Internet. Generalmente, es dinámica y se considera información no personal. Se utiliza para diagnosticar problemas técnicos, elaborar análisis estadísticos y administrar el Sitio web, así como para seguridad y posible identificación de actividades automatizadas no deseadas.

§ 5 Derechos de los interesados

Las personas cuyos datos son procesados tienen derecho a:

1. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento:

1.1. El Cliente puede retirar cualquier consentimiento otorgado.
1.2. El retiro surte efecto inmediatamente.
1.3. No afecta la legalidad del procesamiento previo basado en el consentimiento.
1.4. No implica consecuencias negativas para el Cliente, aunque podría limitar el acceso a ciertos servicios o funcionalidades que requieren consentimiento.

2. Derecho de oposición al procesamiento:

2.1. El Cliente puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de sus datos personales basado en el art. 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, incluyendo el perfilado. El Responsable solo podrá seguir procesando si demuestra razones legítimas que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones.
2.2. La renuncia a recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico se considerará una oposición al procesamiento de sus datos personales, incluyendo perfilado para esos fines.

3. Derecho a la eliminación de datos (“derecho al olvido”):

3.1. El Cliente puede solicitar la eliminación de todos o algunos datos personales.
3.2. Puede solicitar la eliminación si:
3.2.1. los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados
3.2.2. ha retirado un consentimiento sobre el que se basaba el procesamiento
3.2.3. se ha opuesto al procesamiento según el art. 21, apartado 1 o 2 del RGPD y no existen bases legales superiores
3.2.4. los datos se procesan ilegalmente
3.2.5. los datos deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la UE o del país del Responsable
3.2.6. los datos fueron recopilados al ofrecer servicios de la sociedad de la información
3.3. Aun tras solicitar la eliminación, el Responsable puede conservar ciertos datos si es necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones, o cumplir obligaciones legales. Esto aplica especialmente a datos como nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, número de pedido para gestionar reclamaciones o contratos.

4. Derecho a la limitación del procesamiento:

4.1. El Cliente puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos. Durante la tramitación, ciertas funciones o servicios pueden no estar disponibles. No se enviarán comunicaciones, incluidas de marketing.
4.2. La limitación aplica cuando:
4.2.1. se cuestiona la exactitud de los datos (hasta 7 días mientras se verifica)
4.2.2. el procesamiento es ilegal y el Cliente prefiere la limitación sobre la eliminación
4.2.3. los datos ya no son necesarios pero se requieren para reclamaciones
4.2.4. el Cliente se opone y se evalúa si los intereses legítimos del Responsable prevalecen

5. Derecho de acceso y copia:

5.1. El Cliente puede obtener confirmación sobre si se procesan sus datos y, si es así, puede:
5.1.1. acceder a sus datos personales
5.1.2. obtener información sobre fines, categorías, destinatarios, periodo de conservación o criterios, derechos bajo RGPD, derecho a presentar reclamaciones, origen de datos si no se obtuvieron del interesado, decisiones automatizadas y perfilado, incluyendo significado y consecuencias, y medidas de seguridad al transferir datos fuera de la UE
5.1.3. obtener una copia de los datos. El derecho a obtener copia no afecta derechos de terceros

6. Derecho de rectificación:

6.1. El Cliente puede solicitar la corrección inmediata de datos incorrectos y completar datos incompletos mediante declaración adicional a la dirección de correo indicada en la Política.

7. Derecho a la portabilidad de datos:

7.1. El Cliente puede recibir sus datos y transferirlos a otro Responsable, incluyendo la transmisión directa si es técnicamente posible, en formato CSV apto para lectura automática.

8. Derecho a presentar reclamaciones:

8.1. El Cliente puede presentar reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales en caso de vulneración de sus derechos bajo RGPD.

9. El Responsable atiende solicitudes o niega el cumplimiento de derechos en un plazo máximo de un mes; si es complejo o hay muchas solicitudes, se puede extender dos meses adicionales informando previamente.

10. El Cliente puede enviar quejas, preguntas o solicitudes relacionadas con sus datos y derechos.

§ 6 Cambios en la Política de Privacidad

1. La Política de Privacidad puede cambiar sin obligación de notificar.

2. Preguntas sobre la Política de Privacidad: mikolaj.krol@normotech.pl

3. Última modificación: 22.01.2026